Ваше удовлетворение — наш приоритет №1. Таким образом, если вы хотите получить возмещение, вы можете потребовать его независимо от причины. Вот наша политика возврата и возврата.

Отмена заказа

Все заказы могут быть отменены до момента их отправки. Если ваш заказ был оплачен и вам необходимо внести изменения или отменить заказ, вы должны связаться с нами в течение 12 часов. После начала процесса упаковки и отправки отменить его уже нельзя.

Заказы, которые были выполнены, не могут быть отменены, но их можно вернуть, и возмещение будет произведено, когда мы получим товар обратно.

Пожалуйста, убедитесь, что вы ввели правильный адрес при оформлении заказа. Неполные или неправильные адреса задерживают получение вашего товара и могут повлечь за собой расходы на повторную отправку. Ваш номер телефона поможет нам связаться с вами в случае возникновения проблем.

Возврат средств

Ваше удовлетворение — наш приоритет №1. Поэтому, если вы хотите вернуть деньги, вы можете запросить их независимо от причины.

Если вы не получили товар в течение гарантированного срока (45 дней, не включая 2-5 дней обработки), вы можете запросить возврат денег или повторную отправку. Если вы получили не тот товар, вы можете запросить возврат денег или повторную отправку. Если вам не нужен полученный товар, вы можете потребовать возврата денег, но вы должны вернуть товар за свой счет, и товар должен быть неиспользованным.

• Ваш заказ не был доставлен из-за факторов, находящихся под вашим контролем (например, указание неправильного адреса доставки).
• Ваш заказ не был доставлен по исключительным обстоятельствам, не зависящим от Mr. Li Tools (например, не прошел таможенное оформление, задержался из-за стихийного бедствия).
• Другие исключительные обстоятельства, не зависящие от г-на Ли Инструменты.

Вы можете подать запрос на возврат средств в течение 15 дней после истечения гарантированного срока доставки (45 дней). Вы можете сделать это, отправив сообщение на странице контактов.

Если вам будет одобрен возврат, то возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или первоначальному способу оплаты в течение 14 дней.

Обмен

Если по какой-либо причине вы хотите обменять свой товар, возможно, на одежду другого размера. Сначала вы должны связаться с нами, и мы подскажем вам все шаги.

Пожалуйста, не отправляйте вашу покупку обратно нам, пока мы не разрешим вам это сделать.

Другие правила возврата

Инструменты Lishi можно вернуть только в том случае, если они не были использованы. Все эти инструменты проходят проверку перед отправкой конечному пользователю для обеспечения качества. Лиши являются точными инструментами, и если использовать их с чрезмерным усилием, они могут легко погнуть рычаг пикировки.

Если наконечник резца погнут или сломан в процессе использования, инструмент не подлежит возврату или замене. Для всех обменов или возвратов необходимо предоставить фотографию, которая будет изучена до оформления возврата.