Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wenn Sie also eine Rückerstattung wünschen, können Sie diese ohne Angabe von Gründen beantragen. Hier sind unsere Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen.

Stornierung der Bestellung

Alle Bestellungen können bis zur Auslieferung storniert werden. Wenn Ihre Bestellung bezahlt wurde und Sie eine Änderung vornehmen oder eine Bestellung stornieren möchten, müssen Sie uns innerhalb von 12 Stunden kontaktieren. Sobald der Verpackungs- und Versandprozess begonnen hat, kann er nicht mehr storniert werden.

Bereits ausgeführte Bestellungen können nicht storniert werden, aber sie können zurückgeschickt werden, und eine Rückerstattung wird vorgenommen, sobald wir die Artikel zurückerhalten.

Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie an der Kasse die richtige Adresse eingeben. Unvollständige oder falsche Adressen verzögern den Erhalt Ihres Produkts und können Kosten für den erneuten Versand nach sich ziehen. Ihre Telefonnummer hilft uns, Sie zu erreichen, falls es ein Problem gibt.

Erstattungen

Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wenn Sie also eine Rückerstattung wünschen, können Sie diese ohne Angabe von Gründen beantragen.

Wenn Sie das Produkt nicht innerhalb der garantierten Zeit (45 Tage ohne 2-5 Tage Bearbeitungszeit) erhalten haben, können Sie eine Rückerstattung oder eine Neusendung beantragen. Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, können Sie eine Rückerstattung oder eine Neusendung beantragen. Wenn Sie das Produkt, das Sie erhalten haben, nicht wünschen, können Sie eine Rückerstattung beantragen, aber Sie müssen den Artikel auf Ihre Kosten zurücksenden und der Artikel muss unbenutzt sein.

• Ihre Bestellung ist aus Gründen, die Sie selbst zu verantworten haben (z. B. Angabe einer falschen Lieferadresse), nicht angekommen.
• Ihre Bestellung ist aufgrund außergewöhnlicher Umstände, die außerhalb der Kontrolle von Mr. Li Tools liegen, nicht angekommen (z.B. nicht vom Zoll abgefertigt, durch eine Naturkatastrophe verzögert).
• Andere außergewöhnliche Umstände, die sich der Kontrolle von Herrn Li Tools entziehen.

Sie können innerhalb von 15 Tagen nach Ablauf der garantierten Lieferfrist (45 Tage) einen Erstattungsantrag stellen. Sie können dies tun, indem Sie eine Nachricht auf der Kontaktseite senden.

Wenn Sie für eine Rückerstattung zugelassen werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch innerhalb von 14 Tagen auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Tauschbörsen

Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihr Produkt umtauschen möchten, z.B. gegen eine andere Kleidergröße. Sie müssen sich zunächst mit uns in Verbindung setzen, und wir werden Sie durch die einzelnen Schritte leiten.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an uns zurück, es sei denn, wir haben Sie dazu ermächtigt.

Sonstige Rückgabebedingungen

Lishi Tools können nur zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt sind. Alle diese Werkzeuge werden vor der Auslieferung an den Endverbraucher zur Qualitätssicherung geprüft. Lishis sind Präzisionswerkzeuge, und wenn sie mit zu viel Kraft eingesetzt werden, können sie den Picking-Arm leicht verbiegen.

Wenn eine Picking-Spitze bei der Verwendung verbogen oder gebrochen ist, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz des Werkzeugs. Für den Umtausch oder die Rückgabe ist ein Foto erforderlich, das vor der Bearbeitung der Rückgabe geprüft wird.